红桥信息港
养生
当前位置:首页 > 养生

榜单公正性难保应用平常心看待调研结果

发布时间:2019-09-22 18:07:34 编辑:笔名

  榜单公正性难保 应用平常心看待调研结果

  上周的某一天,在一家全球知名的连锁咖啡店里,我幸运地成为该店的调查对象。

  之所以称之为幸运,是因为为了保证随机性,店家精心制作了流水小票一卷小票中只有一位消费者可以获得参与调查的编码,谁赶上是谁的。

  在交给我小票之前,那位服务生不止一次嘱咐道:您参加我们服务调查,只有把所有选项都填上非常满意,才能获得奖品。(奖品是免费获得一杯咖啡)

  想必,消费者的一个不满意或将终结那位服务生的职场生涯。一想到此,顿时心生恻隐。

  打开电脑,填写调查问卷时,脑海中一直萦绕着服务生的叮咛,以至于大多数题目内容直接被我忽略掉,迅速在非常满意后面划上勾。

  在我爱贪便宜的欲望以及服务生导向性极强的诱导下,一份看似随机性很强,也很公开的消费者调查问卷完成了。

  回到汽车行业。

  一位从事汽车流通的朋友曾不以为然地告诉我,厂家对经销商要求越来越严,无论卖车、修车,送走客人之前往往要千叮咛万嘱咐,回头回访员打时一定要回答非常满意。

  为了获得理想的回访效果,不影响年终拿到高返点,我们通常会送一些保养项目或者小礼品。那位朋友道出了行业规则,拿了礼品的消费者大多很配合,大家各获所需。

  在中国,进行消费者问卷调研这种定量研究的工作难度,势必大于某些定性研究的项目。

  在汽车行业开展各类调研已经有45年历史、起源于美国的J.D. Power,来到中国之后,在项目设计上逐渐本土化,但更多的精力是放在减少外部因素对流程的干扰方面。

  无奈,即便如此,也屡屡中招。近,一份从某日系经销商处流传出来的受贿清单昭然天下。身处舆论危机中心的wer亚太区公司,似乎并没有受独立性遭受质疑的影响,呈现出清者自清的姿态,按部就班开展各项业务。

  孰是孰非现已不重要。在官方信息有限的情况下,消费者自然形成了对民间组织数据排名的过度依赖症。

  民间数据并非都不可取。近四成美国消费者在买车之前,会先去买一本名为《消费者报告》(Consumer Reports)的杂志,该杂志的发行人为非营利性的组织美国消费者联合会,这个组织从不接受广告或者任何形式的赞助,所测试的车辆则全部是自己出资购买,一年内花费不下190万美元。

  如果中国有这类衣食无忧的第三方机构,消费者自然不会茫然。

  巨大的中国汽车市场给各类第三方服务机构带来同样的市场空间,加之咨询公司良莠不齐,各类评测榜单的公正性难免受影响。

  在无法完全摆脱中国式调研方式的前提下,如何用一颗平常心看待各种名目的调研结果,显得更为重要。

签约指南
嵊州美食网
兰州机械网
友情链接
德州检验科医院哪家好 扬州血管外科医院哪家好 嘉兴中医免疫内科医院哪家好 绍兴中医呼吸科医院哪家好 绍兴综合科医院哪家好 绍兴五官科医院哪家好 咸宁骨外科医院哪家好 咸宁其他外科医院哪家好 咸宁口腔预防科医院哪家好 新乡病理科医院哪家好 邵阳外科医院哪家好 资阳有哪些其他医院 石家庄有哪些小儿感染科医院 长沙有哪些消化内科医院 阳泉有哪些IMCC医院 延边有哪些中医男科医院 楚雄有哪些器官移植医院 红河有哪些传染病科医院 金昌有哪些综合科医院 甘南有哪些小儿心外科医院 哈密有哪些小儿精神科医院 海口有哪些眼外伤医院 北京小儿神经内科医院哪家好 佛山外伤科医院哪家好 茂名肿瘤外科医院哪家好 小孩爱流鼻血是什么原因 小孩上火吃什么药 幼儿口臭 幼儿大便干 小孩中暑 孩子脸色发黄 儿童经常流鼻血是什么原因 幼儿上火 小孩营养不良怎么补 孩子上火吃什么药 孩子上火吃什么药 孩子中暑症状 小儿流鼻血 宝宝吃什么降火最快 宝宝大便绿色 孩子中暑症状 小孩突然流鼻血 孩子上火怎么办 宝宝小便黄 婴儿有眼屎是怎么回事 宝宝消化不良又吐又拉 宝宝中暑 小孩上火吃什么药 宝宝便秘吃的药 快速止鼻血的方法小孩 儿童中暑怎么办 小孩不爱吃饭原因 幼儿上火 小孩上火怎么办 小孩吃了不消化吐怎么办 孩子口臭怎么办 婴儿有眼屎是怎么回事 七个月宝宝消化不好怎么调理 孩子小便黄 小孩大便干 孩子流鼻血是怎么回事 小儿大便干 宝宝老是消化不良怎么办 幼儿口臭 小孩爱流鼻血是什么原因 婴儿有眼屎